Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Digitális Láthatóság.hu weboldalon (https://digitalislathatosag.hu) keresztül megrendelhető SEO, GEO és weboldal-készítési szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltató és a Megrendelő között. A [KITÖLTENDŐ] jelölésű pontok a cégalapítási folyamat lezárása után kerülnek pontosításra.

1. A Szolgáltató adatai

Neve

[KITÖLTENDŐ — cégnév / egyéni vállalkozó neve]

Jogi forma

[KITÖLTENDŐ — jogi forma]

Székhely

[KITÖLTENDŐ — székhely]

Adószám

[KITÖLTENDŐ — adószám]

Nyilvántartási szám

[KITÖLTENDŐ — nyilvántartási/cégjegyzékszám]

Kapcsolattartó

Pintér András

E-mail

info@digitalislathatosag.hu

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató keresőoptimalizálási (SEO), generatív keresőmotor- optimalizálási (GEO) és weboldal-fejlesztési szolgáltatásokat nyújt magyarországi kis- és középvállalkozások, valamint egyéni vállalkozók (a továbbiakban: Megrendelő) részére. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő közötti üzleti (B2B) jellegű szerződéses jogviszonyokra vonatkozik; a konkrét szolgáltatás tartalmát, ütemezését és díjazását minden esetben egyedi ajánlat és/vagy külön írásbeli megállapodás rögzíti.

3. A szerződés létrejötte, a megrendelés menete

1. Az érdeklődő a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
2. A Szolgáltató díjmentes, kötelezettségvállalás nélküli konzultációt biztosít, amelynek célja az igények felmérése. A konzultáció önmagában nem hoz létre fizetési kötelezettséget.
3. A konzultációt követően a Szolgáltató egyedi, írásos (e-mailben megküldött) ajánlatot ad, amely tartalmazza a Szolgáltatás pontos tartalmát, díját és ütemezését.
4. A szerződés a Megrendelő általi írásos elfogadással (e-mailes visszaigazolással vagy aláírt megállapodással) jön létre. Szóbeli megállapodás a felek eltérő írásbeli rendelkezése hiányában nem minősül szerződéskötésnek.

4. Árak és fizetési feltételek

A Szolgáltatás díja minden esetben a Megrendelő egyedi igényei alapján kialakított ajánlatban szereplő összeg — a weboldalon feltüntetett árak (ha vannak) tájékoztató jellegűek, kiindulási keretet adnak, és nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek. A díj magyar forintban (HUF), az áfa mértékének feltüntetésével értendő. A Szolgáltató a teljesítést követően (vagy a felek eltérő megállapodása szerint részletekben, előlegfizetéssel) elektronikus számlát állít ki. A fizetési határidő a számla kiállításától számított [KITÖLTENDŐ] naptári nap, banki átutalással.

5. Teljesítés

A Szolgáltatás teljesítésének határideje és ütemezése az egyedi ajánlatban/szerződésben kerül rögzítésre. A Megrendelő a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, hozzáféréseket és tartalmakat a Szolgáltatóval együttműködve, határidőben rendelkezésre bocsátja; a Megrendelő késedelme a teljesítési határidőt arányosan meghosszabbítja.

6. Felmondás és elállás

Mivel a Szolgáltatás igénybevétele jellemzően vállalkozások közötti (B2B) jogviszonyban történik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó, 14 napos indokolás nélküli elállási jogról szóló szabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) főszabály szerint nem alkalmazandók. Amennyiben a Megrendelő természetes személyként, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül (fogyasztóként) veszi igénybe a Szolgáltatást, őt megilletik a hivatkozott jogszabály szerinti jogok, azzal, hogy ha a Szolgáltató a teljesítést a Megrendelő kifejezett, előzetes hozzájárulásával és a jogkövetkezmények tudomásulvételével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdi, az elállási jog a szolgáltatás egészének teljesítését követően megszűnik. A felmondás egyéb eseteit (rendes és rendkívüli felmondás, a felmondás következményei) az egyedi szerződés szabályozza.

7. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás keretében készült egyedi tartalmak, kódok, grafikák és egyéb munkaeredmények felhasználási jogai — eltérő írásbeli megállapodás hiányában — a díj teljes körű kiegyenlítését követően szállnak át a Megrendelőre. A Szolgáltató által a munka során felhasznált, saját fejlesztésű módszertanok, sablonok és belső eszközök a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában maradnak.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató a tőle elvárható szakmai gondossággal nyújtja a Szolgáltatást, ugyanakkor nem vállal felelősséget a keresőmotorok (pl. Google) és a mesterséges intelligencia alapú keresési felületek algoritmusainak, rangsorolási elveinek harmadik fél általi módosításáért, valamint az ebből eredő, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső eredményekért. Konkrét rangsorolási helyezés vagy forgalmi eredmény nem garantált, kivéve, ha ezt az egyedi szerződés kifejezetten vállalja.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Megrendelő panaszával a Szolgáltató fenti elérhetőségén keresztül élhet. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül és a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (a határon átnyúló, online kötött szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezésére) elérhető a ec.europa.eu/consumers/odr címen.

Adatkezeléssel összefüggő panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhatsz — részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.

10. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés előtt létrejött szerződésekre nem alkalmazandó.

Hatályos: [KITÖLTENDŐ — hatálybalépés dátuma].